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Fragen unserer Kunden

Olav Pfannen auf dem Herd in Gebrauch

Häufig gestellte Fragen

Welche Antihaft-Beschichtung habt ihr ausgewählt?

Wir nutzen eine der besten Beschichtungen am Markt: Eine 3-schichtige, keramisch verstärkte Beschichtung. Sie ist extrem langlebig und hitzebeständig. Deshalb darfst du die Olavson Pfanne auch in den Backofen und Spülmaschine geben.

Ist euer Kochgeschirr induktionstauglich?

Die Olavson Pfanne ist ein Naturtalent auf Induktion. Das liegt an der äußeren, magnetischen Edelstahlschicht. Natürlich ist die Olavson Pfanne auch für alle anderen Herdarten geeignet.

Wie kann man euch erreichen?

Wir freuen uns von dir zu hören. Am einfachsten erreichst du uns unter der E-Mail: hello@myolavson.com. Von Montag bis Freitag kannst du uns auch zwischen 9:00 und 17:00 Uhr telefonisch erreichen. Du kannst uns aber auch über die Chat Funktion kontaktieren. Bis bald!

Kann ich die Olavson Pfanne in die Spülmaschine stellen?

Ja, die Olavson Pfanne ist für den alltäglichen Gebrauch entworfen. Wenn du jedoch etwas vorsichtiger mit deiner Olavson Pfanne umgehen möchtest, spüle sie mit der Hand. Wir empfehlen, für die Spülmaschine ein Geschirrspülmittel ohne Zitronen- und Chlorzusätze zu verwenden.

Bestellung

Welche Zahlungsmethode kann ich benutzen?

Du kannst mit Paypal, Master und Visa Karte, Sofortüberweisung oder per Vorkasse zahlen.

Wenn du eine Ratenzahlung bevorzugst, kannst du bei uns auch über Scalapay bezahlen.

Bietet ihr einen Versand außerhalb von Deutschland an?

Wir versenden innerhalb der EU versandkostenfrei. Für unsere Kunden aus der Schweiz übernehmen wir einen Teil der Versandkosten. Die Versandkosten in die Schweiz betragen 9,95€.

Wie funktioniert eure Retoure?

Falls du deine Produkte nach Erhalt retournieren möchtest, kontaktiere uns einfach über hello@myolavson.com. Die Kosten für den Rückversand übernimmt Olavson.

Verwendung des Olavson Kochgeschirrs

Welche Art von Kochutensilien empfehlt ihr?

Um Kratzer in deinen beschichteten Pfannen zu vermeiden, verwende keine Kochutensilien aus Metall. Benutze stattdessen welche aus Holz, Kunststoff oder Silikon.

Welche Einstellung beim Herd sind am besten bei der Olavson Pfanne?

Wenn du noch nie mit Kupfer gekocht hast, wird dich die Leistung vom Olavson Kochgeschirr womöglich überraschen. Aufgrund des Kupfers zeigen die Olavson Pfannen schon bei geringer bis mittlerer Hitze optimale Ergebnisse. Wegen ihrer überragenden Eigenschaften solltest du die Hitze geringer halten als gewohnt.

Soll ich die Olavson Pfanne vor dem ersten Gebrauch waschen?

Die Olavson Produkte durchlaufen den Fertigungsprozess hindurch viele Tests und werden selbstverständlich gereinigt, bevor sie verschickt werden. Dennoch solltest du die Olavson Produkte vor dem ersten Gebrauch mit warmen Wasser und etwas Spülmittel abwaschen.

Was sind das für braune Flecken auf meiner Edelstahlpfanne?

Da sich die Olavson Pfannen sehr schnell erhitzen, kann es dazu kommen, dass sich Fett auf der Edelstahlaußenseite einbrennt. Die Performance deiner Olavson Pfanne wird nicht beeinträchtigt und du kannst die Fettflecken mit einer Mischung aus Wasser und Backpulver bzw. Natron einfach entfernen.

Kann ich meine heiße Pfanne unter kaltem Wasser abkühlen?

Bitte lasse deine Olavson Pfanne auskühlen, bevor du sie unter kaltes Wasser stellst. Das Material kann sich von der Hitze erholen und nach dem Abkühlen kannst du sie problemlos abspülen.

Kann ich Stahlwolle oder aggressive Reinigungsmittel verwenden?

Bitte benutze keine Stahlwolle oder aggressives Reinigungsmittel bei Olavson Pfannen, denn das würde die Beschichtung beschädigen bzw. die unbeschichteten Außenseiten zerkratzen.

Was sind das für weiße Flecken in meinem Topf und wie werde ich sie los?

Mineralien, Salze und Kalziumablagerungen können zu weißen Flecken führen. Versuche diese zu vermeiden, indem du dein Kochgeschirr nach Gebrauch richtig trocknest. Es gibt eine gute Methode, Ablagerungen zu entfernen: Gib 80 ml Wasser und 80 ml Essig in die Pfanne und erwärme sie ein paar Minuten lang. Schütte die Flüssigkeit ab, spüle und trockne danach dein Kochgeschirr gut ab.

Verwendung der Olavson Messer

Wie reinige ich das Olavson Messer?

Reinige dein Messer stets per Hand (nie in der Spülmaschine) mit einem milden Reinigungsmittel unter fließendem Wasser. Trockne es danach umgehend mit einem weichen Tuch ab.

Welches Brett ist die beste Unterlage zum Schneiden?

Holz- und Kunststoffbretter eignen sich am Besten zum Schneiden. Vermeide Kontakt der Klinge mit harten Materialien wie Marmor, Glas, Granit oder Keramik.

Wie pflege ich den Holzgriff?

Öle deinen Holzgriff alle 6 Monate. So stärkst du das Holz in der Tiefe und machst es widerstandsfähig. Ein paar Tropfen Pflegeöl mit einem Baumwolltuch auftragen und über Nacht einwirken lassen. Am nächsten Morgen den Griff mit einem Poliertuch säubern und schon sieht dein Griff wieder aus wie neu. Wir empfehlen unser Reines Bio Macadamianussöl.

Welchen Schleifwinkel haben die Olavson Messer?

Der Schleifwinkel der Olavson Messer liegt zwischen 12 und 15 Grad pro Seite.

Wie bewahre ich das Olavson Messer auf?

Bewahre dein Messer schonend und sicher auf und lege es nicht lose in eine Schublade. Der beste Ort zum Aufbewahren ist eine Lederscheide, ein Messerblock oder eine Magnetleiste.