Garantiebestimmungen

Für bestimmte Produkte aus dem Onlineshop übernimmt die Olav GmbH eine Haltbarkeitsgarantie. Bei Produkten für die eine solche Garantie übernommen wird, findet sich ein entsprechender Hinweis mit Angabe der für das Produkt geltenden Garantielaufzeit in der Produktbeschreibung. Sofern sich an einem Produkt für das eine Garantie übernommen wird innerhalb der Garantiezeit ein Mangel in Form eines Verarbeitungs- oder Materialfehlers zeigt, wird das Produkt von der Olav GmbH kostenfrei repariert oder ausgetauscht. Die angegebene Garantielaufzeit beginnt an dem Tag, an dem der Kunde das Produkt erhält, d.h. ab Gefahrübergang.

Stellt der Kunde einen solchen Fehler fest, muss er zur Geltendmachung seines Garantieanspruchs den Fehler bis spätestens einen Monat nach Auftreten der Olav GmbH mitteilen. Bitte wenden Sie sich in diesem Falle an:

Olav GmbH, Vitalisstraße 67, 50827 Köln
+4922195673389
hello@myolav.com

Sofern sich der von dem Kunden behauptete Mangel an dem Produkt bestätigt, wird die Olav GmbH nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten das Produkt entweder reparieren oder ein Austauschprodukt liefern. Die Olav GmbH übernimmt in diesem Fall alle anfallenden Versendungskosten.

Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die auftreten können in Folge von Stürzen, Missbrauch, Nichtbeachtung der Bedienungs- und Pflegehinweise, sowie einer Veränderung oder nicht autorisierten Reparatur des Produktes. Darüber hinaus erstreckt sie sich nicht auf normalen Verschleiß und nicht auf die folgenden Fälle:

• wenn das Geschirr durch höhere Gewalt oder durch Umwelteinflüsse beschädigt ist oder zerstört wurde
• bei Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung insbesondere durch den Gebrauch außerhalb normaler privater Haushaltsbedingungen oder infolge Nichtbeachtung der beigefügten Pflege und Gebrauchsanweisungen bzw. durch unsachgemäße Wartung aufgetreten sind.
• Bei gewerblichem Einsatz beschränkt sich die Garantie auf ein Jahr.
• wenn das Kochgeschirr durch hierfür nicht autorisierte Personen repariert worden ist.
• wenn das Kochgeschirr mechanische Beschädigungen irgendwelcher Art aufweist.
• normale Verschleißerscheinungen wie Kratzer oder Verfärbungen
• Natürlicher Verschleiß im Antihaftbereich
• Mit Gewalt zerstörte Versiegelung
• Überhitzung (verbrannte Pfannen mit schwarzen, teerhaltigen Rückständen)
• Schäden durch Temparaturschocks

Die dem Kunden gesetzlich zustehenden Gewährleistungsrechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.